MISION
 La Defensoría de los
Habitantes de la República es
la institución responsable de
proteger los derechos e
intereses de las y los
habitantes del país frente a
las acciones y omisiones del
sector público y en el
cumplimiento de su mandato
divulgará y promocionará esos
derechos. Así mismo, velará
porque el funcionamiento del
Sector Público se ajuste a la
moral y la justicia.
VISION
Ser una institución fortalecida,
dinámica y con credibilidad,
regionalizada y accesible en el ámbito nacional, con
legitimidad y objetividad en
sus actuaciones que procura
garantizar el respeto a los
derechos e intereses de las
personas contribuyendo al
mejoramiento de la gestión del
sector público.
VALORES INSTITUCIONALES
JUSTICIA: Lo que debe hacerse según derecho o razón. Virtud de dar a cada uno lo que le corresponde o le pertenece.
RESPECTO: Miramiento, consideración, deferencia del otro. Reconocimiento de la legitimidad del otro para ser distinto a uno.
LEALTAD: Es la cualidad de aquellas personas que acatan las leyes o cumplen los acuerdos, tácitos o explícitos. Fidelidad en el trato o en el desempeño de un cargo.
HONRADEZ: Es la transparencia, la claridad de las personas respecto a sus acciones. una persona honrada es la que sigue normas limpias como guía para su actuar, lo que lo hacen limpias y claras a ellas mismas.
COMPROMISO: Cualquier tipo de acuerdo en el cual las partes asumen obligaciones, en lo que podría interpretase como un contrato no escrito. Disposición para asumir como propios los objetivos estratégicos de la organización a la cual se pertenece.
EFICACIA: Fuerza y capacidad para obrar. Capacidad de acción para hacer efectivo un propósito.
EFICIENCIA: Virtud y facultad de lograr un efecto determinado. Capacidad de acción para lograr un propósito con el menor uso de energía o de recursos.
SOLIDARIDAD: Adhesión y apoyo a las causas o empresas de otros.
TRANSPARENCIA: Calidad del comportamiento evidente, sin duda no ambigüedad.
Confianza: Esperanza firme que se tiene en una persona o una cosa. Es el resultado del juicio que se hace sobre una persona para asumirla como veraz, como competente, o como interesada en el bienestar de uno mismo.
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